โอนเงินแล้วยอดไม่ขึ้นในเป๋าตังคลับ ไล่เช็กเองตามลำดับ แล้วส่งเรื่องให้แอดมิน
โอนเงินเข้าเป๋าตังคลับไปแล้ว แต่ยอดในบัญชียังเป็นตัวเลขเดิม เป็นเรื่องที่ทำให้ใจหายได้ โดยเฉพาะตอนดึกหรือตอนที่ตั้งใจจะเล่นทันที ข่าวดีคือเรื่องนี้ส่วนใหญ่ตามได้ ถ้าคุณทำตามลำดับที่ถูก บทความนี้เรียงสิ่งที่ควรทำเองก่อน และสิ่งที่ควรส่งให้แอดมิน ซึ่งดูแลทาง LINE ตลอด 24 ชั่วโมง
ขั้นแรก ดูในแอปธนาคารว่าเงินออกไปแล้วหรือยัง
ก่อนทำอย่างอื่น เปิดแอปธนาคารของบัญชีที่ใช้โอน แล้วดูรายการล่าสุด สิ่งที่อาจเจอมีสองแบบ
- ไม่มีรายการโอนออก แปลว่าเงินยังไม่ได้ออกจากบัญชีคุณ อาจเพราะกดไม่ครบขั้นตอน หรือแอปธนาคารขัดข้องกลางทาง กรณีนี้เงินยังอยู่กับคุณ ให้กลับไปเริ่มจากเมนูฝากเงินในระบบใหม่ได้ตามปกติ
- มีรายการโอนออกแล้ว แปลว่าเงินออกไปแล้ว ห้ามรีบโอนรอบสอง ให้ไปขั้นต่อไป
เหตุผลที่ต้องดูตรงนี้ก่อนก็เพราะ ถ้าเงินก้อนแรกออกไปแล้วแต่ระบบยังไม่ได้บันทึก การโอนก้อนใหม่ซ้ำเข้าไปจะทำให้มีสองรายการที่ต้องตามพร้อมกัน เรื่องจะยาวขึ้นโดยไม่จำเป็น
ขั้นที่สอง เช็กสามจุดที่มักเป็นต้นเหตุ
ถ้าเงินออกไปแล้วจริง ลองเทียบสามจุดนี้กับสลิปของคุณ
- บัญชีต้นทาง เงินควรโอนจากบัญชีธนาคารชื่อคุณที่ผูกไว้ตอนสมัคร ถ้าโอนจากบัญชีอื่น เช่น บัญชีของคนในบ้าน ระบบอาจจับคู่รายการกับบัญชีของคุณไม่ได้
- ยอดเงิน ฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ถ้าโอนต่ำกว่านั้น ให้แจ้งแอดมินพร้อมสลิป
- ปลายทาง คุณโอนตามข้อมูลหรือ QR ที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงินหรือเปล่า ถ้าใช้เลขบัญชีที่ได้มาจากที่อื่น เช่น มีคนส่งมาทางแชต ให้บอกแอดมินตรง ๆ
ทั้งสามจุดนี้ไม่ใช่สิ่งที่คุณแก้เองได้หลังโอนไปแล้ว แต่การรู้ว่าตรงไหนผิด จะช่วยให้แอดมินดูเรื่องได้ถูกทาง ข้อควรรู้อีกข้อคือเป๋าตังคลับรับฝากด้วยการโอนธนาคารหรือสแกน QR เท่านั้น ยังรับฝากผ่านวอลเล็ตไม่ได้
ขั้นที่สาม ส่งเรื่องให้แอดมินแบบครบในข้อความแรก
ทัก LINE @943vldao แล้วส่งสี่อย่างนี้ไปพร้อมกัน
| สิ่งที่ส่ง | ทำไมต้องใช้ |
|---|---|
| สลิปหรือภาพรายการโอน | ยืนยันว่าเงินออกจากบัญชีแล้ว |
| เวลาที่โอน | ใช้หารายการให้ตรงตัว |
| ยอดเงิน | เทียบกับรายการที่ระบบได้รับ |
| เบอร์ที่ใช้สมัคร | บอกว่าเป็นบัญชีไหนบนเว็บ |
เขียนประโยคแรกให้สั้นและตรง เช่น "โอนเข้า 300 บาท เมื่อสักครู่ ยอดยังไม่ขึ้น แนบสลิปมาให้แล้ว" ถ้าเป็นการฝากครั้งแรกและคุณเลือกรับโบนัสไว้ ให้บอกขั้นที่เลือกด้วย เพราะการฝากครั้งแรกเป็นจังหวะเดียวที่เลือกโปรสมาชิกใหม่ได้ ถ้ายอดไม่ขึ้นตรงจังหวะนั้น การบอกให้ชัดตั้งแต่แรกช่วยให้ไม่ต้องคุยย้อนไปมาว่าตั้งใจจะรับขั้นไหน ดูสามขั้นของโปรได้ที่โบนัสสมาชิกใหม่
สิ่งที่ไม่ต้องส่งคือรหัสผ่าน รหัส OTP และรหัสเข้าแอปธนาคาร ไม่ว่าใครจะขอ
ระหว่างรอ ทำอะไรได้ ไม่ควรทำอะไร
เราไม่สัญญาเวลาตอบเป็นตัวเลข แต่มีคนดูแลทุกช่วงเวลา ระหว่างรอ สิ่งที่ทำได้คือเก็บสลิปไว้ในเครื่อง และเปิดดูยอดในบัญชีเป็นระยะ สิ่งที่ไม่ควรทำมีสามข้อ
- ไม่โอนเงินก้อนใหม่เพื่อ "ดันให้ยอดขึ้น"
- ไม่เปิดเรื่องเดียวกันซ้ำหลายข้อความ ให้คุยต่อในแชตเดิม
- ไม่รับความช่วยเหลือจากบัญชีแปลกหน้าที่ทักมาเสนอว่าจะเร่งยอดให้ แล้วขอค่าดำเนินการหรือขอรหัส
ป้องกันไว้ครั้งหน้า
ยอดไม่ขึ้นส่วนใหญ่ป้องกันได้ด้วยนิสัยง่าย ๆ คือโอนจากบัญชีชื่อตัวเองที่ผูกไว้ โอนตามข้อมูลที่ระบบแสดงในหน้าฝากเท่านั้น โอนอย่างน้อย 100 บาท และเก็บสลิปไว้ทุกครั้ง ขั้นตอนฝากและถอนแบบเต็มอยู่ที่หน้าฝากถอนเป๋าตังคลับ ส่วนเรื่องอื่นที่แอดมินช่วยได้ เช่น เข้าสู่ระบบไม่ได้ หรือคำถามเรื่องโบนัส ดูที่หน้าติดต่อแอดมิน
ใครยังไม่มีบัญชีของ PAOTANG CLUB เริ่มได้ที่เปิดบัญชีเป๋าตังคลับ และกลับไปดูภาพรวมได้ที่หน้าแรก เป๋าตังคลับ บทความคู่มืออื่นของเรารวมไว้ที่หน้าบทความ
